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服务项目

电脑维护服务项目

1、操作系统的安装、调试及维护;

2、电脑组装、硬件升级;

3、系统软件升级及系统优化;

4、电脑自动重启、自动关机、无法开机、异常死机、设备故障、检测及排除;

5、硬件损坏的检测维修或更换;

6、病毒、恶意代码的防御与查杀,安装杀毒软件;

7、软件故障的排除和恢复(运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等);

8、整机除尘、清洁;

9、数据恢复,数据备份;

10、故障硬盘数据恢复;

11、电脑外设及驱动程序的安装(各类显卡、声卡、Modem、打印机、扫描仪等);

12、各类应用软件安装维护;

13,拨号上网、宽带上网的安装、调试;

14、有盘、无盘网组建、共享上网上设置;

15、处理各类不能上网,网络中断,只能上QQ不能打开网页等故障;

客户须知

1、当技术员检测出问题,用户终止或暂停维修,则只需支付上门检测费。

2、当技术员不能诊断故障而无法解决问题,用户无须支付任何费用。

服务承诺

承诺一:接到报修电话,2小时之内快速抵达维修现场。

承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。

承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。

承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。

承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。

承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。

承诺七:软件故障一个星期内出现相同故障,免费再次上门服务。

脚注信息

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